La veille technologique permet d’identifier ou de prévoir des changements , et ainsi d’analyser et d’anticiper leurs conséquences, qu’elles soient négatives ou positives, sur le système ou son cycle de vie.

La veille est une contribution primordiale à une gestion du risque qui doit permettre d’agir plutôt que de subir des évènements ; la valeur de cette contribution est à mettre en regard des objectifs définis dans la gouvernance informatique et en particulier, en regard de celui, récurrent, de diminution et/ou d’amélioration de la maîtrise des coûts de possession des systèmes informatiques.

Dans le cadre des services de Veille, Open Wide propose la fourniture à ses clients d'un rapport de veille adapté au contexte du client sur les composants choisis par ce dernier.