Ces dernières années ont vu émerger, puis s’affirmer la nécessité de mettre en place des solutions répondant aux nouveaux besoins d’efficacité par :

• Le partage d’informations et synchronisation au sein des équipes
• L'accès aux ressources et à ses données indépendamment du lieu d’accès
• Le recours à des interfaces conviviales, ergonomiques et interactives

Longtemps réservé aux structures importantes autour de solutions propriétaires (Lotus Notes, MS Exchange), les outils collaboratifs ont été complètement renouvelés avec le web 2.0 sur des bases beaucoup plus conviviales et simples d'accès.

Wiki, blog, forum, partage de documents, partage d"agenda, suivi de projets… sont des outils de plus en plus communément utilisés au sein de "communautés" de quelques dizaine à plusieurs milliers de collaborateurs dans des environnements ouverts ou sécurisés.

Les solutions collaboratives Open Source sont au coeur de ces évolutions et répondent aux attentes nouvelles du marché. A la différence de solutions propriétaires "out of the box", l'open source, au prix d'une intégration plus sophistiquée, permet une couverture étendue des services collaboratifs en agrégeant les meilleurs outils libres pour chaque fonction et en s'intègrant de façon très fine au système d'information existant (annuaire, SSO, gestion des profils et des droits).

Depuis plus de 7 ans Open Wide met en place des solutions collaboratives adaptées aux besoins de ses clients au carrefour du portail Intranet/Extranet, du bureau virtuel et de la gestion documentaire.

Afin de répondre aux demandes de ses clients concernant une véritable solution collaborative intégrée et sécurisée, Open Wide a conçu une offre alliant :

• Ergonomie poussée, web 2.0
• Services collaboratifs avancés et partagés en fonction des différents niveaux de droits.

Quelques exemples de fonctionnalités supportées :

• Espaces privatifs et partagés
• Agendas privés et partagés
• Forum, wiki, blog
• Partage de documents
• Tableau de bord de suivi et de gestion
• Liste de diffusion,
• Enquêtes
• Contacts
• Tâches…

Ainsi ces différents services permettent de travailler de manière collaborative et de partager les informations selon différents axes : projets transverses, divisions ou départements, niveaux hiérarchiques, etc. Les utilisateurs disposent d’une interface de bureau personnel qui leur permet de naviguer et d’accéder rapidement aux informations du ou des espaces projets dont ils sont membres.

Cette solution a été conçue en utilisant les outils Open Source les plus robustes à ce jour :

• Le framework GWT permet d’offrir une interface « Google Like » véritablement web 2.0
• La plateforme documentaire Alfresco pour la gestion des contenus et le support des services collaboratifs