Une fois les solutions et applications en exploitation, il peut être nécessaire aux équipes en charge du maintient en conditions opérationnelles de pouvoir recourir à une expertise poussée :

• Pour résoudre un incident
• Diagnostiquer des problématiques de performance
• Fiabiliser et assurer une continuité de service de l'application

Pour accompagner nos clients sur ces problématiques nous proposons des prestations de :

• Support avec une garantie d’intervention rapide en cas d’incident afin de garantir une continuité de fonctionnement des applications,
• Accompagnement permettant de faire évoluer les pratiques d’exploitation
  • procédures de mises en production ou d’exploitation
  • rédaction de scripts d’exploitation eu égard à une politique de sécurité ou de sauvegarde, …
• Support à l’optimisation des performances, ou à la mise au point des schémas de reprise sur incidents
• Conseil autour du dimensionnement des infrastructure